全台十八家銀行出招打詐 逾二千七百台ATM導入臉部遮蔽示警功能阻絕車手

近年來台灣詐騙集團猖獗，車手透過自動櫃員機提領贓款的犯罪手法層出不窮，成為治安與金融防線的一大隱憂。為了有效防堵不法分子利用自動櫃員機領取犯罪所得，金融監督管理委員會積極推動各項科技防詐措施。其中，鼓勵銀行業者在自動櫃員機導入臉部遮蔽示警功能，成為當前打擊車手的重要政策之一。這項技術的核心目的，在於當民眾進行提領等金融交易時，若系統偵測到臉部遭到刻意遮蔽，便會觸發警示機制，藉此增加車手犯案的困難度並發揮嚇阻效果。

根據金管會掌握的最新統計數據顯示，這項防詐措施在金融業界已逐步獲得響應。金管會主委彭金隆在立法院接受質詢與說明時指出，目前全台已經有十八家金融機構跨出第一步，在旗下總計二千七百九十七台自動櫃員機導入了臉部遮蔽示警功能。這顯示出多數銀行對於配合政府打擊詐欺犯罪展現出高度的積極性，並試圖透過前端的科技防禦，降低車手橫行提領的機率，進一步保護民眾的財產安全。

然而，在推動這項看似立意良善的防詐科技時，金管會展現了高度的審慎態度，並未採取一刀切的強制全面開辦政策。彭金隆明確表示，考量到社會上各個族群的實際需求與基本權益，目前針對自動櫃員機導入臉部遮蔽示警功能，仍然採取鼓勵性質的輔導措施，並未設定明確的全面推動時間表或強制目標。這樣的決策背後，反映出主管機關在維護金融治安與落實人權保障之間，必須尋找一條兼顧兩者的折衷平衡道路。

金管會之所以保留彈性、不設定硬性推動目標，主要顧及幾個關鍵的現實考量。首先是社會上顏面傷殘者的感受與實際權益，部分民眾因為生理條件或醫療需求，臉部外觀可能無法完全符合標準的辨識條件；其次是輪椅族群的無障礙使用權益，由於輪椅高度與一般民眾不同，自動櫃員機的攝影機角度可能造成辨識死角或誤判；再者，考量到台灣近年歷經疫情洗禮，民眾在醫院、診所等特殊醫療場所周邊的自動櫃員機進行交易時，是否有必要強制摘下口罩，也牽涉到公共衛生與個人防護的權衡。

從宏觀的金融監理角度來看，這項政策凸顯了數位金融發展與普惠金融價值之間的拉鋸。一方面，防堵詐騙是當前政府施政的重中之重，金融機構必須投入資源升級硬體設施與防詐演算法；另一方面，金融服務必須具備包容性，不能因為追求極致的安全防護，而將弱勢族群或有特殊需求的民眾排擠在基本金融服務之外。如何在防範詐騙與維護尊嚴間取得細緻的平衡，考驗著金管會與銀行業者的智慧。

總體而言，自動櫃員機導入臉部遮蔽示警功能，確實為台灣的防詐網補上了一塊重要拼圖，也展現了金融科技在打擊犯罪上的潛力。但在推動過程中，金管會選擇聆聽多元聲音，兼顧顏面傷殘者、輪椅族以及特定場所民眾的權益，採取漸進與鼓勵的推動步調，而非盲目追求數字上的普及率。這不僅體現了政策的溫度，也確保了金融現代化與基本人權能夠並行不悖，為台灣建立一個更安全且具包容性的金融環境。

(事實來源:中央社)