薩伯旅遊調查揭示的六大產業趨勢

全球旅遊科技公司 Sabre 發布了涵蓋亞太地區的旅遊情緒調查結果，揭示了持續的 COVID-19 大流行期間，對旅遊產業具有關鍵意義的六項發現。

Sabre 亞太區代理銷售旅遊解決方案副總裁 Todd Arthur 表示：「隨著旅行限制開始解除，產業的某些領域開始復甦，我們看到旅客的行為正在適應新的常態。」

Sabre 的調查提供了關於亞太地區旅客情緒的六項關鍵洞察：

**發現一：37% 的人希望在未來六個月內旅行**

在臺灣，雖然 42% 的受訪者表示在 COVID-19 疫苗可用之前不會旅行，但也有 37% 的受訪者表示有意在未來六個月內旅行，從而帶動旅遊生態系統各個領域的復甦。

在所有年齡層中，20 至 39 歲的千禧世代（Millennials）在限制解除後擁有最強的旅行渴望。

在亞太所有地區中，南亞地區預計在未來一年內可能出行的旅客比例最高。

與此同時，巴基斯坦是情緒最為積極的國家，僅有 10% 的受訪者表示不熱衷於旅行。

新加坡似乎也展現出潛在的旅遊需求增長，僅有 14% 的受訪者表示不渴望旅行。

**發現二：安全措施勝過價格**

針對短期內沒有旅行計劃的人群，調查顯示，與價格相比，旅客更關心安全協議。

僅有 6% 的受訪者表示會考慮價格優惠的交易，45% 的人認為放寬安全措施很重要，但目的地的安全協議現在是激發旅行意願的主要因素。

與此同時，42% 的受訪者表示，他們會將目的地國家的政府及其對 COVID-19 大流行的管理情況納入考量。

7% 的人表示，他們最看重醫療和衛生資源的可及性與品質。

此外，30% 表示有意在六個月內旅行的受訪者指出，他們會選擇那些在進入旅遊景點或餐廳、酒店等場所前，已完全設置體溫檢測設施的目的地。

**發現三：航空旅行被視為風險最高的交通方式**

近半數受訪者認為，航空旅行是疫情期間感染風險最高的交通方式，其中千禧世代佔大多數。

遊輪被認為是旅行時第二大危險的交通方式。

儘管 46% 的人表示航空旅行風險最高，但 52% 的受訪者表示，如果採取了特定的安全措施，他們仍會選擇航空旅行作為主要的出行交通方式。

**發現四：國內或短途旅行更受歡迎**

大多數臺灣受訪者表示，他們會選擇國內旅行或短途旅行（總旅行時間在 8 小時以內），分別佔 32% 和 46%。

然而，亞太各地的旅客對大流行病仍持謹慎態度。

在 44% 表示會在六個月內旅行的受訪者中，33% 指出他們偏好國內旅行，而 41% 表示他們偏好短途旅行。

**發現五：偏好透過旅行社預訂**

在所有計劃在一年內旅行的旅客中，67% 的臺灣旅客希望透過旅行社預訂行程，相比之下，亞太地區的這一比例為 68%。

有趣的是，這種情緒在南亞地區極為強烈，96% 的受訪者選擇使用旅行社。

在巴基斯坦，高達 100% 的受訪者表示，他們現在會轉向旅行社，而不是自行預訂行程。

**發現六：旅客更信任國際品牌**

在臺灣，67% 的受訪者此前曾選擇國際品牌連鎖酒店作為住宿形式，其中 86% 的人表示，即使在大流行之後，他們也會維持這一選擇。

在那些在大流行前選擇民宿、精品酒店、汽車旅館或其他住宿形式的受訪者中，95% 表示，如果 COVID-19 問題仍然存在，他們現在會選擇入住國際品牌連鎖酒店。

整體而言，旅客認為國際品牌連鎖酒店更值得信任，因為它們擁有高品質的清潔方法，並保證加強衛生措施，包括使用新的清潔技術。