英國南方通勤列車脫軌事故導致至少20人受傷

在英國東南部的東薩塞克斯郡,近利烏斯(Lewes)一帶,一列由Greater Thameslink Railway營運的GTR南方(GTR Southern)通勤列車,在行駛途中,突然脫軌,造成至少20名乘客受傷,事件引起廣泛關注。

這起事故發生在最近,英國政府把南方列車營運業務轉移至國家控股的Greater Thameslink Railway,這一變革實施於2026年5月31日。這樣的轉變,意味著南方列車的營運將受到政府更直接的監控和管控。

南方列車是英國南部的主要通勤運輸工具,主要營運路線由倫敦橋站(London Bridge)和倫敦維多利亞站(London Victoria)出發,服務橫跨倫敦南部、東南部及西南部,以及周邊的英格蘭南部地區。列車營運不僅提供通勤服務,還提供地區性的服務,在漢普郡(kent)、肯特郡(hampshire)和薩里郡(surrey)等地區。

然而,南方列車的客戶滿意度一直不是很理想,根據消費者組織Which?在過去的幾年間進行的調查,南方列車曾連續三年排名最後,評價為購買力、可靠度和準點率都不佳。2022年,南方列車甚至在運輸焦點(Transport Focus)的全面客戶滿意度排名中,名列第二差。

這起脫軌事故,除了受傷乘客的健康問題,還會對南方列車的營運和客戶滿意度造成額外的打擊,而政府對於營運業務轉移後的安全管控,也會受到關注。