澳洲會計師公會：新加坡中小企業表現優於東南亞競爭對手

新加坡，2021年3月30日／美通社／——全球專業會計團體澳洲會計師公會（CPA Australia）指出，儘管新加坡小型企業去年的日子因COVID-19疫情而艱難，但受到的衝擊小於東南亞其他國家的同行。

新加坡的小型企業也最有可能表示，政府的支援或獎勵措施對其業務產生了正面影響，並在去年使用了這些措施。

這些是澳洲會計師公會對包括新加坡在內的亞太地區11個市場小型企業年度調查中的最新發現。

根據調查，55％的新加坡小型企業表示疫情對其造成了負面影響。然而，這一比例低於馬來西亞（67％）、越南（81％）和印尼（68％）的小型企業。

29％的新加坡小型企業表示，政府支援在2020年對其業務產生了正面影響，同時有27％的企業將尋求政府支援作為應對COVID-19的主要措施。

澳洲會計師公會新加坡分會會長羅錦耀（Max Loh）表示：「數據顯示，新加坡政府為應對COVID-19而採取的財政、貨幣及其他綜合措施，幫助小型企業度過了該國50多年來最嚴重的經濟衰退，並緩解了疫情對企業的大部分衝擊。」

2020年，新加坡政府注入了約1000億新加坡元的經濟刺激措施，以支援當地企業和經濟，同時全力保住工作機會。

與香港（21.2％）、澳洲（41.4％）和紐西蘭（44％）等已開發市場的同行相比，新加坡超過半數（53％）的小型企業對2021年的成長前景感到樂觀。

新加坡的小型企業正計劃今年更加關注創新。近19％的企業表示，他們將在2021年推出在其市場或全球獨一無二的新產品、流程或服務，高於去年的13.4％以及2019年的13.9％。

羅錦耀表示：「創新有望帶來業務成長，尤其是在日益競爭且充滿顛覆性的商業環境中。小型企業若能持續改善其產品供應、客戶服務或可及性，將有助於蓬勃發展。」

在疫情期間，許多小型企業透過利用科技來支援其業務營運，從而採用了新的工作方式。

新加坡超過十分之八（84.6％）的小型企業去年使用社群媒體來推廣業務，高於2019年的71.2％。受訪企業中，僅有四分之一在2020年沒有從線上銷售中獲得任何營收，低於2019年的39％。

新加坡的小型企業也加快了對新型數位支付技術的採用。超過十分之八（84.8％）的企業在2020年透過Grabpay、Dash、PayLah等平台收款，高於2019年的70.6％。

利潤正推動著對科技的關注。在2020年投資科技的小型企業中，超過38％回報這些投資已經帶來獲利，高於2019年的35.1％。

新加坡小型企業對網路風險的意識日益提高。近十分之四（39.5％）的企業在過去六個月內審查了其網路安全防禦，36.5％的企業預期今年業務可能遭到網路攻擊，高於2020年的29.5％。

羅錦耀表示：「對科技的關注是支援新加坡小型企業復甦和長期成長的因素之一。推動這一正面趨勢的原因，還包括新加坡優秀的科技基礎設施以及政府對小型企業數位化轉型的支援。然而，隨著數位化程度提高，遭受網路攻擊的風險也隨之增加。管理網路風險將有助於小型企業保護其營運和客戶數據，更重要的是，能夠建立信任與聲譽。」

這項年度調查訪問了亞太地區11個市場的4227家小型企業，其中307名受訪者來自新加坡。

澳洲會計師公會建議新加坡小型企業考慮以下措施：

• 諮詢值得信賴的專業顧問，以改善復甦和成長前景。

• 進行創新，以確保業務保持競爭力。

• 改善內部現金流管理，減少對外部融資的依賴。

• 將科技納入業務營運中。

• 將網路安全作為關注重點。