自動化浪潮來襲！專家預測：2030年前澳洲就業市場將縮減11%

行政與支援職位的勞工面臨最高風險，預計到 2030 年，將有 63% 的工作面臨自動化。

雪梨 2021 年 2 月 23 日 /美通社/ —— 根據 Forrester（納斯達克代號：FORR）指出，隨著人工智慧與自動化持續重塑全球勞動市場，澳洲的就業市場將在 2030 年前縮減 11%，相當於 150 萬名勞工。

從事高度結構化行政任務的金融、會計及採購領域員工面臨最高風險：自動化很可能優先淘汰其中 100 萬個職位。

Forrester 發布的一份新報告《未來工作：澳洲的自動化紅利與赤字，2020 年至 2030 年》（Future Jobs: Australia's Automation Dividends And Deficits, 2020 To 2030），分析了澳洲統計局（Australian Bureau of Statistics）所追蹤的 391 種職業。為了找出受影響最劇烈的工作，該報告將這些職業歸類為 12 個具備共同技能與活動的自動化類別。

隨著自動化技術日益先進，部分工作將會消失，同時也會創造新工作（到 2030 年將達到 170 萬個），還有許多工作將轉型為零工經濟（gig economy）型態。

無法或不願接受這種轉型的勞工，將完全離開傳統勞動市場。

重點摘要包括：

知識多元性將保障 27% 勞工的工作安全。澳洲 120 萬名跨領域知識工作者將因其職務所需的多元技能而獲得保障，例如識別情境以及處理高度多變的輸入資訊。此外，對於優異的人類肢體溝通能力與同理心的需求，也將保護許多需要人際接觸的勞工。

對技術技能的需求將使數位菁英的比例增加 33%。建立新數位解決方案所需技能的短缺，將推動數位菁英群體的巨幅成長。具備大數據、流程自動化、人機互動、機器人工程學、區塊鏈和機器學習等技能的技術專家需求，將能抵消到 2030 年可完全自動化的 8% 較傳統科技職位。

百分之六的澳洲人將尋求讓個人價值觀與生活方式和工作相契合。慈善機構、社會企業以及健康與福祉服務的使命導向工作者將成為一支重要的全新勞動力，到 2030 年將擁有超過 70 万名使命導向工作者。

Forrester 首席分析師薩姆・希金斯（Sam Higgins）表示：「企業在導入自動化技術時所面臨的最大挑戰之一，與企業文化和變革管理有關。政策制定者與雇主必須了解如何透過衡量個人與組織對自動化的適應、協作、信任以及創造商業成果的能力，來將數位局外人的數量降到最低，否則可能會使超過 100 萬名澳洲勞工被遺棄在未來的數位鴻溝之外。」