調查顯示：財務健康與退休規劃對香港人至關重要

* 鑑於對個人財富縮水的擔憂，掌控財務顯得格外重要

* 購買保險時仍偏好與業務員交流，不過數位管道也日益普及

香港，2021年2月／美通社／——根據宏利（Manulife）的一項最新研究指出，在COVID-19疫情爆發滿一年、隨著亞洲各地正適應疫情帶來的長期影響之際，香港居民正更加積極掌控自己的財務與健康，並提高對退休規劃的重視。

最新版本的「宏利亞洲關懷調查」深入探討了客戶的擔憂、優先事項與期望。該調查訪問了全亞洲約 4,000 名擁有保險或打算在未來六個月內購買保險的人士，其中包括約 400 名香港受訪者。

健康與退休依然是關心的核心

面對 COVID-19 疫情，香港人已在個人層面上努力改善整體健康。在香港受訪者中，有 77% 表示他們已採取行動因應疫情，其中 42% 表示包括更規律地運動。約有 90% 的人會自主監測健康狀況，而在調查涵蓋的四個成熟市場中，香港人最關注自己的體重（62%）。

大多數香港人（55%）也表示，自 COVID-19 疫情爆發以來，退休規劃變得更加重要。這種對退休規劃的高度關注，與對個人財富的擔憂不謀而合。在香港，有 59% 的人表示擔心自己的個人財富會因 COVID-19 而減少。

宏利香港及澳門行政總裁戴範士（Damien Green）表示：「我們看到香港人不僅在長遠上思考其身心健康與財務狀況，更付諸實際行動。憑藉其健康專業知識，宏利能夠透過我們全面且量身打造的產品陣容來支援香港民眾，從廣受歡迎的自願醫保計劃（VHIS）、危疾保險產品，到鼓勵客戶保持活躍並以保費折扣作為獎勵的 ManulifeMOVE 計畫。」

保險需求更加強烈

與更好地掌控健康和財務同樣重要的是購買新保險的意願。在香港，儘管保險普及率很高，但仍有超過半數（58%）的人表示打算在未來六個月內購買新保險。香港受訪者對危疾保障、健康與儲蓄產品特別感興趣。

超過三分之一（37%）的香港受訪者表示，他們偏好透過行動應用程式等數位方式來管理保單，包括理賠和繳費。調查亦顯示，在未來六個月內有意購買保險的人中，有 77% 已經諮詢過保險業務員。

戴範士補充道：「香港的保險客戶普遍精通科技，且重視安全、簡單又便利的數位體驗。雖然這種數位趨勢將會持續下去且預期會不斷成長，但很明顯地，仍有相當多的客戶喜歡與業務員交流，以獲取個人化的建議與解決方案。這確實凸顯了我們業務員團隊的重要性，我們在努力全面整合數位的同時，也善用同理心、信任以及對客戶需求的全面理解等這些人性特質。」