IsWhere 攜手華為雲端推出全新行銷平台

這座由華為雲（HUAWEI CLOUD）提供技術支援的平臺，旨在協助鄰里社區從新冠疫情的衝擊中復甦並重建業務

新加坡，2021年2月5日 /美通社/ — 總部位於新加坡的 IsWhere 與全球資通訊（ICT）領導者華為合作，正式推出自助式數位行銷平臺，以協助實體商家在鄰里社區內拓展業務，並吸引新消費者。

歷經一整年的新冠肺炎（COVID-19）封城與行動限制，讓新加坡及全球各地的商家在轉型業務時陷入苦戰。

該平臺運用 IsWhere 的定位行動技術，並由華為雲（HUAWEI CLOUD）提供支援，賦能實體商家強化其客戶關係管理（CRM），透過發布各種產品廣告與促銷活動，藉由行動裝置即時觸達附近的消費者。

華為國際執行長馬健表示：「華為與 IsWhere 的合作支援了零售業務與消費者行銷的快速數位化，幫助零售商重建並發展業務。在這個充滿挑戰的時期，我們比以往任何時候都更緊密地與夥伴合作，確保他們的客戶能夠轉型並擴展業務。」

華為雲（HUAWEI CLOUD）人工智慧（AI）引擎與 IsWhere 平臺的整合，讓商家能夠描繪消費者行為輪廓，並推薦附近的餐飲、購物零售服務與景點。

透過 GPS 應用程式，商家可以定位其店面數公里內的客戶，並利用運行於華為雲（HUAWEI CLOUD）上、具備即時機器翻譯功能的系統，將文字從來源語言翻譯成目標語言，與這些客戶進行 24 小時全天候的交流。

藉由自動擴展（auto scaling）的協助，IsWhere 能夠調整頻寬，確保後端運算效能足以支援其網站與應用程式，以順利推動專案上線。

IsWhere 創辦人麥光耀表示：「IsWhere 平臺旨在幫助消費者不用離開舒適的家，就能輕鬆且安全地做出明智的選擇。儘管限制正在放鬆，我們仍希望我們的客戶與購物者保持安全。透過這個平臺，消費者可以在出門前往商家店面購物之前，先進行簡單的搜尋，發掘附近最佳的餐飲、購物及許多其他在地服務的優惠。」

透過此次合作，IsWhere 旨在善用華為廣泛的網路，加速在更多在地社區的成長，並計畫今年與其他夥伴在多個國家推出。超過 5.7 億名華為數位裝置用戶將受惠於 IsWhere 應用程式，以尋找離他們最近的精選促銷與優惠。

深化在泰國的合作

除了在新加坡推出外，IsWhere 也與泰國的華為雲合作，聯手泰國國家佛教辦公室（ONAB）推出「泰國數位寺廟（Digital Temple Thailand）」專案。該平臺讓全泰國 4,200 座寺廟能夠安全地向行動裝置用戶推廣寺廟活動，特別是針對鄰近社區。

此外，超過 4,700 個獲得泰國國家旅遊局授權的當地旅遊景點也在該行銷平臺上註冊，以推廣新冠疫情下的安全國內旅遊。

除了推廣安全的寺廟參訪與基於地理位置的搜尋外，IsWhere 也正與 AIS Business、Teleinfo Media、國家佛教辦公室（ONAB）、佛統府商務部、泰國旅遊委員會（TCT）以及泰國咖啡協會合作，這些單位已邀請其所有的商家會員使用 IsWhere 來推廣業務。