智抗天賦能 台灣新創邁向高齡健康照護新未來

像「智齡科技」（Jubo）這樣的AIoT（人工智慧物聯網）高齡照護系統等智慧照護解決方案，在過去幾個月中備受矚目。

隨著疫情加速高齡照護數位化趨勢，開發智齡科技的公司指出，其用於病患記錄以及發燒偵測的數位工具需求激增。

智齡科技共同創辦人康仕仲表示：「我們相信數位化是護理產業正確的趨勢，所有護理機構都應該為未來的疫情爆發做好更充足的準備。同時，智齡科技團隊將繼續開發與COVID-19相關的功能，以滿足客戶在 這個前所未有的時期的需求。」

COVID-19加速數位健康改革

在2020年上半年，全世界見證了對運作良好的醫療照護系統的需求，特別是在高齡照護方面，因為在疫情爆發期間，養老院成為許多歐洲國家的COVID-19熱點。

失靈的護理系統不僅讓照護人員，也讓家屬難以掌握局勢。

康仕仲表示：「在後疫情時代，儘管有各種社交距離措施，高齡照護仍應能夠讓家屬參與。」

該公司的最終目標，是確保高齡照護能以更有效率的方式與社區及當地醫療資源保持連結。

藉由智齡科技的智慧護理資訊系統（NIS），護理人員可以更快完成記錄。透過人工智慧的運用，智齡科技會向照護人員發出任何可疑行為的警報，例如藥物劑量錯誤。

它還能協助專業照護人員即時監控高齡住民的健康狀況，並建議所需的處置措施。

拓展海外市場

「智齡科技機構照護解決方案」已部署在34家長期照護機構中，服務超過3500名高齡病患。這家新創公司目前正尋求將業務擴展至北美市場，並在溫哥華設立團隊，以與當地軟體供應商及潛在的養老院客戶建立業務合作夥伴關係。

預計到2025年底，北美高齡照護市場的價值將達到4216億美元。

智齡科技的數位高齡照護解決方案，是新興智慧高齡科技的一部分。到2050年，全球約四分之一的人口（超過20億人）將超過60歲。為了滿足這個龐大市場的醫療照護需求，高齡科技市場預計將達到2兆美元。

缺乏人力資源

在智齡科技創辦人看來，高齡照護產業面臨三個主要問題：照護人員過少、溝通破碎化，以及照護中心的高齡長者與家屬之間缺乏連結。

康仕仲指出：「照護人員短缺已成為長期照護產業的嚴重問題，我們需要轉型這個勞力密集產業。真正讓我擔憂的一點是，越來越少青年專業人員願意在這個產業貢獻他們的專業，因此多年來進入這個行業的新人非常有限。」

身為學者超過20年，康仕仲曾與業內朋友就高齡照護問題進行無數次討論，但卻對缺乏真正的解決方案感到挫折。

因此，他決定親自解決這個問題，並於2018年創辦了這家公司。

智齡科技的長期照護解決方案

「智齡科技長期照護解決方案」是一個服務高齡照護機構、醫療專業人員以及家屬的平台，能夠無縫自動化生命徵象測量與護理記錄。

有了智齡科技，照護人員處理文書作業的時間只需以往的一小部分，這讓他們擁有寶貴的時間，能與受照護者建立更緊密的關係。他們也有更多時間與住民家屬溝通。

智齡科技的智慧護理資訊系統從物聯網（IoT）推車收集住民的醫療照護數據，所有數據都會同步到雲端。

除了中文外，物聯網推車還支援英語、越南語和印尼語等多種語言，以便來自這些國家的照護人員和護理師也能使用該系統。

智齡科技的聊天機器人能讓家屬隨時掌握家中長者的健康與整體福祉狀況。

該公司相信，與聊天機器人的互動將使家屬更能參與長期照護機構中摯愛之人的照護計畫與日常活動。

本文最初發表於 SparkAmpLab.com