歐盟將TikTok推送功能列違法 逼迫三月內調整算法 罰款可達10%營收

歐盟近日正式將短影音平台TikTok的「為你推薦」功能列為違反《數位服務法》（Digital Services Act）之重點監管對象，指出其個人化動態消息推送系統對兒童及心理脆弱者造成實質危害。此舉不僅是對TikTok的直接警告，更標誌著歐洲在數位治理領域的堅定立場。歐盟以往已多次對大型科技公司施以重罰，今回的決定亦將對全球平台的算法設計與資料處理方式產生深遠影響。

「為你推薦」系統是TikTok核心的推薦引擎，透過機器學習與使用者互動數據（如觀看時長、點讚、留言、收藏及停留時間）不斷調整內容推送。平台聲稱此機制能提升使用者體驗，但實際上卻形成一個「回音室」效應，長期曝光同質化或極端內容，易使年幼用戶形成不健康的內容偏好或對社交媒體產生過度依賴。歐盟專家指出，對於尚未成熟的認知與情緒調節機制的兒童而言，這類算法可能加劇焦慮、睡眠障礙及自尊心低落等問題。

依據《數位服務法》規定，平台若未能在規定期限內對涉嫌違法的功能進行修正，將面臨最高可達全球營收10%的罰款。歐盟已明確表示，若TikTok未能在接下來的三個月內調整「為你推薦」的演算法，將啟動罰款程序。此舉不僅是對TikTok的直接經濟制裁，更是對整個數位內容供應鏈的警示：任何未經嚴格審查的個人化推送都可能被視為對用戶權益的侵害。

TikTok方面已公開回應，稱將加速與歐洲監管機構合作，調整內容審核流程並增設兒童保護機制。然而，過去一年TikTok在美國、印度及多個歐洲國家已相繼面臨類似的監管審查，並被迫暫停兒童帳號或限制特定功能。此次歐盟的重罰警告，可能迫使TikTok在全球範圍內統一調整算法，以符合不同地區的法律要求。

更廣泛來說，歐盟此舉凸顯了歐洲在數位主權與平台治理上的新戰略。隨著全球對數位隱私、資料保護及內容責任的關注度提升，歐洲正以更嚴格的法規來塑造一個「安全、透明、負責」的網路環境。若TikTok能在歐洲市場取得合規，將有助於其在全球範圍內提升品牌信任度；反之，若長期違規，可能面臨多地同時被迫下架或限制功能，對業務擴張造成重大阻礙。

此番決策不僅對TikTok構成直接衝擊，也為全球數位平台敲響警鐘。未來若要在歐洲市場持續經營，平台必須重新審視其算法設計、內容審核及兒童保護機制，確保不僅符合法規，更能真正保護弱勢群體的身心健康。歐盟的此番行動，無疑將成為全球數位治理的重要參考點，促使更多平台在追求創新與商業利益的同時，兼顧社會責任與用戶福祉。 (事實來源:中央社)