日本十一月啟動全新退稅制度旅客購物先付稅後離境退回

日本於十一月正式啟動全新購物退稅制度，規定外國旅客在購買商品時必須先行支付含稅金額，並於離境時向機場或指定退稅窗口申請退款。此舉與過往「先退稅、後付稅」的流程截然不同，意在簡化稅務審核並提升稅收透明度。新制度的核心在於將退稅程序推遲至旅客離境後完成，藉此降低商店內部的稅務風險與行政負擔。

日本旅遊業長期以來依賴高額外國人消費，2019年國際旅客人數已突破一千萬人次，帶來超過三千億日圓的消費稅收入。為因應全球旅遊需求波動及提升稅收合規性，政府於2023年底公布「2024年消費稅退稅改革」方案，並於今年十一月落實。改制前，旅客可於購物時即時申請退稅，商店需即時處理退稅單與稅務局的核對，流程繁瑣且易產生錯誤。新制度將退稅單交由機場退稅窗口集中處理，並透過電子系統與稅務局同步，理論上能減少稅務漏洞。

日本旅遊協會（JSTO）代表理事新津研一在接受中央社採訪時表示，雖然初期商店與旅客可能因不熟悉新流程而出現混亂，但長期而言對零售業的衝擊有限。新津指出，商家可藉此機會調整退稅方式，例如推出「退稅+點數回饋」的多元化方案，以吸引消費者並提升重複購買率。此舉亦可減輕退稅窗口的高峰期壓力，讓旅客在離境前完成退稅的同時，享受更順暢的購物體驗。

從消費者角度看，改制可能在短期內造成購物意願下降。旅客在購物時需先行支付含稅金額，若對退稅流程不熟悉，可能會因擔心退稅不成功而選擇不購買高價商品。業界預測，至年底前，部分商店將面臨適應期，退稅窗口人手不足、退稅單審核延遲等問題。然而，隨著電子退稅系統的逐步完善以及旅客對新流程的熟悉，預計在明年初後，退稅效率將顯著提升，消費者信心亦將逐步恢復。

此外，新制度對日本零售業的長遠發展亦帶來機遇。商家可利用退稅窗口作為數據收集點，分析旅客購買行為，進而針對性地推出促銷活動。政府亦可透過統計數據監測退稅金額，評估旅遊消費對經濟的貢獻，並調整相關稅收政策。若能結合數位支付與退稅流程，未來日本有望打造更具吸引力的購物旅遊環境，維持其在亞洲旅遊市場的競爭優勢。

(事實來源:中央社)